Masalah Umum dan Solusi Masalah Terkait
Layanan & Dukungan Pelanggan
Keamanan & Privasi
- Apakah file yang saya unggah akan dienkripsi selama proses konversi?
- Berapa lama file asli akan disimpan di server setelah konversi file selesai?
- Bagaimana saya dapat memastikan bahwa informasi sensitif saya (seperti informasi pribadi yang dapat diidentifikasi) tidak akan diungkapkan selama proses konversi file?
- Dapatkah pihak ketiga mengakses file saya yang diunggah atau hasil konversi?
- Apa yang harus saya lakukan jika saya perlu menghapus file yang diunggah dan hasil konversinya?
- Apakah layanan konversi file akan mengumpulkan data pribadi saya untuk tujuan lain?
- Tindakan keamanan tambahan apa yang Anda ambil saat menangani file sensitif (seperti catatan medis, informasi keuangan)?
- Apakah ada audit keamanan atau verifikasi pihak ketiga untuk memastikan bahwa layanan kami memenuhi standar keamanan?