Saat ini, Layanan Dukungan Telepon Tidak Disediakan. Kami Memahami Bahwa Komunikasi Telepon Mungkin Lebih Langsung dan Efisien Dalam Beberapa Kasus, Namun Untuk Melayani Mayoritas Pengguna dengan Lebih Baik dan Mengoptimalkan Alokasi Sumber Daya, Kami Menggunakan Email Sebagai Saluran Dukungan Pelanggan Utama.
Bagaimana Menghubungi Tim Dukungan?
Untuk Menghubungi Tim Dukungan Kami, Anda Dapat Mengirim Email ke Email Dukungan Resmi Kami (Untuk Alamat Email Tertentu, Silakan Kunjungi Hubungi Kami atau Halaman Dukungan di Situs Web). Dalam Email, Jelaskan Secara Singkat Masalah yang Anda Hadapi, Jenis File yang Akan Dikonversi, Langkah Solusi yang Telah Anda Coba (Jika Ada), dan Informasi Lain yang Dapat Membantu Kami Menyelesaikan Masalah Lebih Cepat. Tim Dukungan Kami Akan Menanggapi Anda Sesegera Mungkin dan Berusaha Sebaik Mungkin untuk Menyelesaikan Masalah yang Anda Hadapi.
Harap Diperhatikan Bahwa Waktu Respons Kami Mungkin Tertunda. Namun, Yakinlah Bahwa Kami Akan Menangani Setiap Email Sesegera Mungkin dan Memastikan Masalah Anda Terselesaikan dengan Benar.
Kami Juga Menyarankan Anda untuk Memeriksa FAQ atau Dokumentasi Bantuan di Situs Web Kami Sebelum Menghubungi Tim Dukungan Kami untuk Melihat Apakah Ada Solusi Siap Pakai yang Dapat Memenuhi Kebutuhan Anda. Ini Tidak Hanya Akan Menghemat Waktu Anda, Tetapi Juga Membantu Kami Menangani Masalah yang Memerlukan Intervensi Manusia dengan Lebih Efisien.